از انتخاب تجهیزات تا رسیدن سفارش
خرید لوازم ماهیگیری و کمپینگ را قدم‌به‌قدم انجام دهید؛ نقدی پرداخت کنید یا، در صورت داشتن اعتبار فعال، با اسنپ‌پی چهارقسطه بخرید.
راهنمای خرید قسطی با اسنپ‌پی ←خرید را از اینجا شروع کنید
کالای مناسب را پیدا کنید
از جستجوی بالای سایت یا دسته‌های ماهیگیری و کمپینگ وارد شوید. نام کالا، برند یا مدل را جستجو کنید و صفحهٔ محصول را باز کنید.
مشخصات و تنوع را بررسی کنید
در این مثال، تیشرت استتار طرح نیزار چند سایز L، XL، XXL و XXXL و طرح‌های متفاوت دارد. ابتدا سایز و طرح دلخواه را انتخاب کنید؛ نام تنوع، تصویر، موجودی و قیمت همان انتخاب را کنترل کنید. سپس تعداد را تعیین کنید و «اضافه به سبد خرید» را بزنید. انتخاب تنوع ناموجود امکان خرید ندارد.
سبد خرید را مرور کنید
سبد خرید را از بالای سایت باز کنید. نام، تنوع و تعداد کالاها را کنترل کنید؛ تعداد را با + و − تغییر دهید یا کالای اضافی را حذف کنید. سپس «تسویه حساب» را بزنید. موجودی و قیمت نهایی در ادامه دوباره کنترل می‌شود.
با موبایل وارد شوید
اگر وارد حساب نشده‌اید، شمارهٔ موبایل خود را در صفحهٔ ورود بنویسید و «دریافت کد ورود» را بزنید. کد پیامک‌شده را وارد کنید و در صورت درخواست، اطلاعات حساب را کامل کنید. کد ورود را در اختیار دیگران نگذارید.
بعد از ورود، سبد خرید را کامل کنید
سبد نهایی و کد تخفیف
در صفحهٔ سبد خرید، نام کالا، تنوع، تعداد و جمع قیمت را مرور کنید. اگر کد تخفیف دارید، بخش «کد تخفیف دارید؟» را باز کنید و «اعمال کد» را بزنید. شرایط اعتبار کیف پول و پیشنهادهای احتمالی را بخوانید؛ هر پیشنهاد ممکن است حداقل خرید یا روش پرداخت مشخصی داشته باشد. برای رفتن به مرحلهٔ آدرس، «بعدی» را بزنید.
آدرس صورتحساب و گیرنده را انتخاب کنید
از آدرس‌های ثبت‌شده، آدرس درست را انتخاب کنید. برای اصلاح از دکمهٔ ویرایش و برای افزودن نشانی از «جدید» استفاده کنید. نام گیرنده، استان، شهر، نشانی کامل، کد پستی و شمارهٔ تماس را دقیق وارد کنید. اگر گیرنده با صاحب حساب فرق دارد، آدرس حمل را برای گیرندهٔ واقعی تنظیم کنید.
روش ارسال و شرایط سفارش
در بخش «روش ارسال سفارش»، از گزینه‌های موجود انتخاب کنید. پست پیشتاز یا تیپاکس ممکن است پس‌کرایه باشند؛ هزینهٔ بسته‌بندی و توضیحات هر گزینه را بخوانید. ارسال رایگان فقط زمانی قابل انتخاب است که برای سبد شما نمایش داده شود. اگر نکته‌ای برای آماده‌سازی دارید، در «توضیحات سفارش» بنویسید. شرایط فروش را بخوانید و پس از پذیرش، «ادامه برای پرداخت» را بزنید.
درگاه پرداخت نقدی یا اسنپ‌پی
در صفحهٔ «درگاه پرداخت»، مبلغ پایه و مبلغ قابل پرداخت را دوباره کنترل کنید. برای پرداخت نقدی، زرین‌پال و برای خرید اعتباری، در صورت نمایش، «پرداخت قسطی و اعتباری با اسنپ‌پی» را انتخاب کنید. سپس دکمهٔ «پرداخت» را بزنید تا به مسیر همان سرویس بروید. در اسنپ‌پی، اعتبار و مبلغ قسط اول را بررسی کنید؛ در پرداخت نقدی، مراحل بانکی را کامل کنید. پس از پایان، به کمپینا بازگردید و نتیجه و شمارهٔ سفارش را نگه دارید.
چطور با اسنپ‌پی چهارقسطه بخریم؟
در سرویس چهارقسطهٔ اسنپ‌پی، خرید بدون سود و کارمزد و بدون نیاز به چک و ضامن معرفی شده است. امکان استفاده به اعتبار فعال و شرایط حساب شما وابسته است؛ مبلغ قابل پرداخت و سررسیدهای نهایی را در خود اسنپ‌پی ببینید.
- اعتبارتان را بررسی کنید: در اپلیکیشن اسنپ، بخش سرویس اعتباری اسنپ‌پی را باز کنید. اگر فعال نیست، مراحل درخواست و احراز هویت را طبق راهنمای همان سرویس انجام دهید. تأیید و تخصیص اعتبار در اختیار اسنپ‌پی است.
- سفارش را در کمپینا آماده کنید: کالاها، آدرس گیرنده و روش ارسال را طبق مراحل بالا انتخاب کنید.
- در مرحلهٔ پرداخت، اسنپ‌پی را انتخاب کنید: پس از ادامه، وارد مسیر پرداخت اسنپ‌پی می‌شوید. با شمارهٔ حساب اعتباری خود وارد شوید و مشخصات خرید را بررسی کنید.
- برنامهٔ اقساط را بخوانید: مبلغ پرداخت امروز، اعتبار مصرفی و سررسید اقساط بعدی را پیش از تأیید کنترل کنید. اگر مبلغی بیش از اعتبار قابل استفاده باشد، فقط شرایط و مبلغ نمایش‌داده‌شده توسط اسنپ‌پی ملاک است.
- پرداخت را کامل کنید و به کمپینا برگردید: پس از پرداخت مرحلهٔ اول و دریافت تأیید سفارش، سفارش طبق روال فروشگاه پردازش می‌شود؛ لازم نیست برای ارسال، تا تسویهٔ همهٔ اقساط صبر کنید.
- اقساط بعدی را در حساب اسنپ‌پی مدیریت کنید: صورتحساب و موعد پرداخت را در بخش سرویس اعتباری ببینید و به‌موقع تسویه کنید. شرایط دیرکرد و محدودیت‌های حساب تابع مقررات اسنپ‌پی است.
مثال ساده: خرید ۴ میلیون تومانی
اگر تمام مبلغ سفارش مشمول طرح چهارقسطه باشد و اعتبار کافی داشته باشید:
این مثال آموزشی است؛ کرایه، مبلغ خارج از اعتبار و برنامهٔ نهایی را از صفحهٔ پرداخت بخوانید. نمایش برآورد چهار قسط در صفحهٔ محصول، تضمین تأیید اعتبار شما نیست.
شرایط و راهنمای رسمی اسنپ‌پی ↗بعد از خرید، سفارشم را از کجا پیگیری کنم؟
شمارهٔ سفارش و موبایل ثبت‌شده را نگه دارید. وضعیت آماده‌سازی و ارسال را از صفحهٔ پیگیری بررسی کنید. اطلاعات رهگیری پس از ثبت ارسال در دسترس قرار می‌گیرد؛ ثبت سفارش به معنی تحویل فوری به شرکت حمل نیست.
ورود به پیگیری سفارشات ←اگر در خرید به مشکل خوردم چه کنم؟
کد ورود پیامک نشده؛ چه کنم؟
شماره را بررسی کنید، تا پایان زمان انتظار صفحه صبر کنید و سپس از «ارسال دوبارهٔ کد» استفاده کنید. پوشهٔ پیام‌های مسدود یا هرزنامهٔ گوشی را هم ببینید. اگر مشکل ادامه داشت، از پشتیبانی کمک بگیرید.
چرا گزینهٔ اسنپ‌پی را نمی‌بینم؟
نمایش این گزینه به شرایط سفارش، پاسخ سرویس و تنظیمات درگاه وابسته است. مبلغ سفارش و اعتبار قابل استفاده را بررسی کنید. اگر درگاه نمایش داده نشد، پیش از پرداخت از پشتیبانی کمپینا راهنمایی بگیرید؛ برآورد اقساط کنار محصول به‌تنهایی به معنی فعال بودن درگاه برای هر سفارش نیست.
پول کم شده ولی سفارش تأیید نشده است.
دوباره پرداخت نکنید تا نتیجه مشخص شود. شمارهٔ سفارش، زمان پرداخت و کد پیگیری بانکی را برای پشتیبانی بفرستید. رمز کارت، CVV2 و کد ورود را ارسال نکنید. وضعیت برداشت یا برگشت وجه باید با بانک و درگاه بررسی شود.
خرید قسطی چه زمانی ارسال می‌شود؟
پس از تأیید پرداخت و ثبت موفق سفارش، خرید قسطی نیز وارد روند معمول آماده‌سازی و ارسال می‌شود. زمان تحویل به موجودی، پردازش و روش ارسال انتخابی بستگی دارد.
برای لغو یا مرجوعی خرید اسنپ‌پی با چه کسی تماس بگیرم؟
برای کالا، ارسال، لغو یا مرجوعی با کمپینا هماهنگ کنید. اصلاح صورتحساب اعتباری پس از ثبت و تأیید لغو یا مرجوعی، طبق فرآیند اسنپ‌پی انجام می‌شود؛ وضعیت اقساط را در حساب خود پیگیری کنید.